上篇
自助終端廠家為大家介紹了離行式ATM運營及管理中存在的主要風險,今天自助終端廠家針對實施離行式ATM安全運營的風險管控提出以下建議:
一是建立信息共享平臺。建立由監(jiān)管部門、銀行卡行業(yè)管理部門、銀行、公安部門參與,分渠道、分層次的信息反饋和交流共享平臺。
二是加大通信軟件和業(yè)務軟件開發(fā)力度。建立通信流程和數據傳輸壓縮打包及解壓監(jiān)控系統(tǒng),及時偵測業(yè)務運行過程中的數據丟失和傳輸故障;加大技術投入,減少冗余信息的傳輸,提高傳輸速度;建立業(yè)務數據處理和業(yè)務運行雙向通道;減少批處理時間過長、數據覆蓋對接差錯。
三是嘗試建立風險語音提示系統(tǒng)。當客戶進入離行式ATM工作場所進行持卡操作業(yè)務,通過紅外線感應,ATM風險語音提示系統(tǒng)自動開始工作。
四是加大內部控制制度建設。嚴格執(zhí)行內部控制制度,配備必要的離行式ATM管理人員,及時對ATM進行巡查,對可疑交易加強資料跟蹤。
五是強化加鈔管理手段。改變人工巡查檢測離行式ATM加鈔需求的做法,利用現金分析監(jiān)控軟件,收集離行式ATM現鈔盒現鈔存取數據,分析現金供給需求。
六是加強自助設備使用知識的宣傳。各銀行要采取多種形式向客戶提示犯罪分子利用ATM等銀行自助設備作案的新手段和新動向,提高客戶的安全意識和自我保護能力